เราคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร

6 มาตรการหลักที่ u31w ใช้ดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

🛡️

SSL 256-bit Encryption

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ u31w ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน

🚫

ไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอก

u31w ไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

🔐

ระบบ Two-Factor Authentication

สมาชิก u31w สามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี ทำให้แม้รหัสผ่านจะหลุดก็ยังมีชั้นป้องกันเพิ่มเติม

🗄️

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

✅

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิก u31w มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอรับสำเนา หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

📋

นโยบายโปร่งใส อ่านเข้าใจง่าย

เราจงใจเขียนนโยบายฉบับนี้เป็นภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพราะเชื่อว่าสมาชิกควรรู้จริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของตัวเอง

1

ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ u31w เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ u31w.win หรือแอปพลิเคชันของเรา

การใช้บริการ u31w ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้ u31w ประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และแอป u31w บน iOS และ Android
2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

u31w เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ–นามสกุล เลขบัตรประชาชน และวันเกิด สำหรับยืนยันตัวตน (KYC)
  • ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ใช้สำหรับการสื่อสารและการยืนยัน 2FA
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน สำหรับฝาก-ถอนเงิน
  • รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือใบขับขี่ เมื่อจำเป็น
  • ข้อมูลที่ให้ผ่านการติดต่อทีมงาน เช่น ประวัติการสนทนาทาง Live Chat

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
  • ประวัติการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการท่องเว็บ
  • ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
  • ข้อมูลที่รวบรวมผ่าน Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
3

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

u31w เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและกระบวนการยืนยันตัวตนบนเว็บไซต์และแอป
  • การทำธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านระบบธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet
  • การใช้บริการเกม คาสิโนสด สล็อต และการเดิมพันกีฬาบนแพลตฟอร์ม
  • การติดต่อกับทีมบริการลูกค้าผ่าน Live Chat หรืออีเมล
  • เทคโนโลยี Cookie และ Session Tracking ที่ฝังอยู่ในเว็บไซต์และแอป
u31w ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ข้อมูลบัตรจะถูกเข้ารหัสและจัดการโดยผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
4

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

u31w ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • การบริการลูกค้า: ติดต่อสื่อสาร ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • การแจ้งข่าวสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
u31w ใช้ข้อมูลตามหลัก Minimal Data Processing คือใช้เฉพาะที่จำเป็นจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่นำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
5

การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

u31w ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทุกรายลงนามสัญญาการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย u31w อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
  • การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: หาก u31w มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนในฐานะส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล u31w จะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

6

Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

u31w ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

u31w ใช้ Cookie ประเภทต่อไปนี้

  • Cookie ที่จำเป็น (Essential): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • Cookie เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุง
  • Cookie เพื่อการทำงาน (Functional): จำการตั้งค่าและการเลือกของผู้ใช้ เช่น ภาษาและการตั้งค่าหน้าจอ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานตามปกติ

7

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

u31w ลงทุนอย่างมากในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล มาตรการที่ใช้ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสาร
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt และไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลและระบบ Disaster Recovery สำหรับรับมือเหตุฉุกเฉิน
  • การตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
แม้ u31w จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาข้อมูลล็อกอินของตัวเองอย่างระมัดระวังด้วย
8

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก u31w มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

สิทธิ์ คำอธิบาย
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ u31w เก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีสมาชิกหรือแจ้งทีมงาน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้โดยแจ้งทีมงาน
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในบางกรณี ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Data Portability)
สิทธิ์คัดค้านการใช้งาน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การรับข้อมูลการตลาด
สิทธิ์ระงับการใช้งาน ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม ติดต่อทีมงาน u31w ได้ที่ [email protected] หรือ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

u31w เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชี และอาจเก็บต่อสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมและการเงินจะถูกเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการสนทนากับทีมงานจะถูกเก็บ 2 ปีเพื่อคุณภาพการบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูล Cookie เชิงวิเคราะห์จะถูกเก็บไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

u31w ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ u31w จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและ/หรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

วันที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้าคือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
11

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ u31w ได้ดังนี้

  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
  • Live Chat: ในเว็บไซต์ u31w.win หรือแอปมือถือ ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน u31w พร้อมให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า เกี่ยวกับเรา หรือ คำถามที่พบบ่อย

🔒

ข้อมูลของคุณปลอดภัย กับ u31w

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่ความสนุกของการเล่นเกมได้อย่างเต็มที่ ไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัย

อ่านเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไข · การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ